如何提现?

资金存管投资账户中的可用余额可随时申请提现至绑定银行卡。(当天充值金额不可提现)

申请提现后,多久能到账?

资金存管银行在收到提现申请后,按照操作流程处理提现申请。具体到账时间以存管银行到账时间为准。(如遇双休日或法定节假日顺延) 

提现手续费是多少?

资金存管投资账户的提现是暂免手续费,由平台垫付,收费时平台会另行通知。

提现未到账怎么办?

1. 资金存管系统对提现操作需要反应时间,受各银行间结算影响,具体时间银行说了算。可能存在不能及时到账情况,请耐心等候。

2. 如遇提现申请后1个工作日仍未到账,请联系客服400-023-7696,寻求帮助。

为什么会提现失败?

造成您取现失败的原因可能有以下几种:

1. 输入的提现短信验证码或提现密码两者中,有信息输入错误;

2. 提现的金额大于目前账户的可用余额;

3. 在系统维护时提现。

如遇到其他原因,请及时联系我们。我们及存管银行将协助您及时处理相关问题,请您不必担心。